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Apprentissage: Assistant Chef De Projet Customer EXperience FOCUS Platform
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- Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents.
- Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap.
- Vous serez intégré à l'équipe Business « Customer eXperience, Sales and Service » en charge de mesurer et challenger la satisfaction de l'expérience vécue par le client, principalement lors de la Vente et de l'Après-Vente.
- Le contexte est évolutif car STELLANTIS est actuellement en train d'harmoniser et développer ses plateformes de mesure de la Satisfaction client.
- Détail de vos missions : 1 / Représenter l'équipe FOCUS sur un périmètre mondial, Europe et Hors-Europe, afin d'assurer non seulement le déploiement géographique de la plateforme CX, mais aussi le développement des nouvelles fonctionnalités et des nouveaux modules.
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