Vendeur(euse) - STAGE (F/H)
ENJEUX DU POSTE :Garantir la satisfaction et la fidélité des clients Lacoste à l'aide de services premium et d'un conseil clientèle optimal par la connaissance de nos produits et collections;Participer activement à la croissance des ventes du magasin en offrant un accueil clientèle irréprochable, un service premium et des actions de fidélisation efficaces;Veiller à respecter les standards visuels merchandisings avec une implication forte et constante;Devenir ambassadeur de la marque et incarner les valeurs de la société;Participer activement à la stratégie d'omnicanalité mise en place au sein de la société.Au sein de l'un-e de nos boutiques/corners, vos développerez les ventes en respectant les guidelines de la marque :VOS MISSIONS :1) Appliquer les 4 étapes de vente B.E.S.TBegin: Faire la meilleure première impressionSe préparerAccueillirSaluerEngage : Placer le Client au centre et développer la relationBriser la glaceIdentifier le contexteDévelopper la relation clientSell : Susciter l'envie avec la silhouette et proposer avec audaceMobiliser les techniques de venteGuider l'essayageRépondre aux objectionsThank : Conclure sur une note positive et renforcer la relationAccompagner à la caisseFidéliserClôturer avec soin2) Être un ambassadeur de la marque au quotidienConnaître parfaitement l'héritage ainsi que les valeurs de la marque Lacoste pour être en mesure de les incarner sur le point de vente ;Assister les nouveaux arrivants dans le magasin pendant leur période d'intégration;Maintenir un espace de vente premium;Fidéliser les clients envers Lacoste à l'aide de services premium: S'assurer que chaque visiteur reçoive un accueil premium dans leur magasin Lacoste3) Participer à un environnement collaboratifParticiper activement et en collaboration avec les responables à la création d'un véritable esprit d'équipe et d'une culture d'excellenceDévelopper les connaissances des membres de l'équipe en partageant ses compétences et son savoir-faire, notamment lors de l'intégration de nouveaux collaborateursS'assurer que les procédures sont respectées en permanence4) Gestion des opérationsGérer les flux de marchandisesOrganiser la réception des marchandisesParticiper à l'organisation des stocks