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Job Description IDENTIFICACIONTítulo del puesto:VendedorDepartamento:VentasTítulo del supervisor inmediato:Supervisor de VentasClasificación:ExentoUnidad de negocio:Americas Fresh Foods, Inc.Fecha de última revisión:marzo 2024Fecha de efectividad:marzo 2024INFORMACION ACERCA DE LOS DEBERES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTOResumen general del puestoResponsable de comunicar las ventajas de los servicios y productos de la compañía para impulsar las ventas. Es el punto de contacto entre la empresa y sus clientes potenciales. Es responsable de identificar, educar y desarrollar a los clientes en alineación con las metas y objetivos de la empresa.Funciones esencialesPlanificar una agenda de visitas diaria a clientes potenciales y existentes.Presentar los servicios y productos de la empresa, con énfasis en marcas propias y productos nuevos.Creación del plan de trabajo en coordinación con el gerente y/o supervisor de venta.Atender, cotizar, obtener pedidos, completar órdenes de venta, revisar y dar seguimiento al cliente.Abrir cuentas nuevas y mantener activos cincuenta o más (50+) clientes de manera mensual.Cobro de facturas dentro de los términos otorgados por la empresa.Mantener las cuentas por cobrar saludables y corrientes.Coordinar demostraciones de productos y servicios (muestras).Monitorear diariamente sus KPI'S.Otras tareas, deberes y responsabilidades importantes del puestoRevisar reportes diarios tales como: entregas, faltantes, ventas, devoluciones, concursos, entre otros.Someter la documentación necesaria para crear y mantener vigente los expedientes de los clientes. Tales como; registro de comerciante, identificación con foto, no tarjeta electoral, dirección física/postal, certificado de manufactura, entre otros.Realizar otras tareas y responsabilidades relacionadas según le asignen o requieran.REQUISITOS DEL PUESTOConocimiento/educaciónEducación:Se requiere una educación de escuela superior.Adiestramientos técnicos:Manejo de programa de ventas NCR, ASCII, Office 360, teléfono inteligenteLicencias y/o certificaciones:Licencia de conducir vigente.Experiencia:Se requiere 3 años de experiencia en ventas directas y manejo de clientes.Destrezas especiales, conocimientos y habilidades (competencias):Dominio del inglés. Capacidad para leer, escribir y comprender instrucciones sencillas, correspondencia, memorandos y preparar informes.Conocimiento del manejo de equipos de oficina, computadora y calculadora, así como programas como Microsoft Office.Habilidades aritméticas para sumar, restar, multiplicar y dividir fracciones, y cálculos relacionados con precios, proporciones y porcentajes.Atención al cliente.Conocimiento en la Industria de Alimentos.Capacidad de aplicar el sentido común para seguir instrucciones en forma escrita o diagramas. Capacidad para resolver problemas que impliquen alguna variable en situaciones comunes.REQUISITOS ADICIONALES DEL PUESTOComplejidad de las tareas:Deberes y responsabilidades diversas que exigen el uso intensivo de conocimientos en ventas, mercadeo, servicio al cliente y el uso de una amplia gama de procedimientos. Se requiere el uso del juicio en el análisis de datos y circunstancias alrededor de un problema y transacciones individuales y en la determinación de acciones a tomarse dentro de los límites de las prácticas o estándares aceptados.Tipo de Supervisión recibida:Bajo dirección en donde se establecen objetivos definidos de su trabajo. Planifica, ordena, prepara y organiza una parte significativa de su propio trabajo. Le refiere a su supervisor inmediato, u a otros, únicamente casos no usuales, especiales, o extraordinarios.Impacto de errores y calidad de trabajo:Errores probables o problemas de calidad del trabajo pueden detectarse rápido y muy fácilmente por el incumbente y resultan en confusiones menores o el uso de personal de oficina para hacer la corrección.Interacción:Contacto fuera y dentro de la organización en donde es requerido aplicar las políticas y programas de la organización e influenciar a otros, y en donde el manejo inadecuado e impropio tiene un marcado efecto en los resultados operacionales; o contacto que conlleva interactuar y relacionarse con personas de nivel jerárquico substancialmente más alto, en áreas que requieren la explicación, educación, persuasión y la obtención de aprobación. Se requiere tacto considerable en la ejecución de los deberes o desempeño para poder lograr los resultados.Trabajo con Información confidencial:Trabaja con información confidencial tales como, procesos, costos de servicios y productos, expedientes del cliente, calificaciones de crédito, categorías de niveles crediticios; que si se revelan puede tener un efecto interno y externo significativo.Esfuerzo mental, de lenguaje, matemático y físico:Esfuerzo Mental: El puesto requiere un grado moderado de esfuerzo mental porque utiliza el sentido común para seguir instrucciones que son brindadas en forma escrita, oral o de diagrama. Puede lidiar con los problemas que involucran distintas variables en situaciones establecidas.Esfuerzo de Lenguaje: Leer instrucciones para llevar a cabo las tareas correspondientes del puesto.Esfuerzo de Matemático: Conocimiento básico en funciones aritméticas como sumar, restar, multiplicar y dividir.Esfuerzo Físico: Requiere poco esfuerzo físicoCondiciones generales de trabajo:Trabaja gran parte del tiempo manejando el vehículo de motor a las rutas asignadas, visitando clientes y prospectos, en la cual el (la) empleado(a) está expuesto(a) en forma frecuente a condiciones o elementos tales como: ruido, poca ventilación, frío, calor u otras condiciones o elementos similares.Carácter de la Supervisión:Control de la Supervisión:No ejerce supervisión sobre ningún otro puesto.Peligros y riesgos a los que le expone el trabajo:Exposición actividades o áreas de trabajo que conllevan que el (la) empleado(a) enfrente el peligro o la posibilidad de accidentes que puedan ocasionarle daños, enfermedades, incapacidad o muerte.Demanda física:Levantar objetosTrabajo en posiciones incómodas o en áreas confinadasPosición física del cuerpo mientras trabajaPeso en libras% del tiempoPorciento del tiempo% del tiempoPosición% del tiempoNinguno hasta 5100%Ninguno hasta 5%100%Sentado33%Más de 5 hasta 20Más de 5% hasta 20%De pie25%Más de 20 hasta 40Más de 20% hasta 40%Caminando42%Más de 40 hasta 50Más de 40% hasta 50%CorriendoMás de 50 hasta 65Más de 50% hasta 65%InclinadoMás de 65Más de 65%AgachadoHalar o empujar objetosExposición a condiciones ambientales, materiales y/o productos tóxicos peligrososCargar materiales u objetosPeso en libras% del tiempoTipo de exposición% del tiempoPeso en libras% del tiempoNinguno hasta 5100%Condiciones ambientalesNinguno hasta 5100%Más de 5, hasta 20Materiales peligrososMás de 5, hasta 20Más de 20 hasta 40Productos peligrososMás de 20 hsta 40Más de 40 hasta 50Más de 40 hasta 50Más de 50 hasta 65Más de 50 hasta 65Más de 65Más de 65NOTA ACLARATORIAEste documento se basa en la evaluación de las tareas, deberes, responsabilidades y requisitos del puesto a la fecha en que se preparó la descripción de puesto. La información incluida en esta descripción de puesto no representa un listado exhaustivo de tareas, deberes y responsabilidades, ni de ningún otro factor compensable asociado con el puesto aquí descrito. Se pretende que sea una descripción amplia general de los requisitos para realizar el trabajo. La descripción de puesto puede ser modificada y actualizada periódicamente a discreción de la empresa y de acuerdo con las necesidades y demandas del negocio.CERTIFICACION Y APROBACIONESSupervisor inmediatoNombre:Título:Firma:Fecha:Recursos HumanosNombre:Título:Firma:Fecha:EmpleadoNombre:Título:Firma:Fecha: