FS HOST

Job Description Objetivo:Brindar un servicio amable y receptivo para crear una experiencia gastronómica excepcional para todos nuestros clientes, recibiéndolos gentilmente a su llegada. Administrar las mesas de manera eficiente y oportuna intentando complacer el área de predilección de los clientes.Responsabilidades:o Salude gentilmente a todos los invitados y siéntelos en mesas o en áreas de espera.o Abra la puerta principal para los clientes que entran o salen del restaurante cuando sea posible.o Proporcione a los invitados menús e infórmeles del nombre de su mesero al sentarse.o Registre los nombres de los clientes y el número de personas en el grupo con el tiempo de espera estimado cuando los asientos inmediatos son limitados.o Asigne a los clientes mesas adecuadas para sus necesidades y siguiendo con la rotación para que los meseros reciban un número adecuado de asientos.o Indique el nombre y el número de personas en el grupo cuando la mesa esté disponible.o Hable con los clientes para garantizar la satisfacción con la comida y el servicio, para responder a quejas o simplemente para conversar y entretenerles.o Responder llamadas telefónicas.o Inspeccione las áreas de comedor y servicio para garantizar la limpieza y la configuración adecuada.o Retransmita mensajes a meseros y "bussers" según sea necesario.o Agradezca a los invitados cuando se vayan e invítelos a regresar.o Cubra a los compañeros de trabajo cuando sea necesario para garantizar los estándares de servicio al cliente y las operaciones eficientes.