Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto)

Sobre el Puesto Almas Viajerasestá buscando un(a)Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto)para ayudar a nuestros clientes a planificar y disfrutar viajes memorables de principio a fin.En este rol, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación, organización y seguimiento de sus viajes, brindando una experiencia personalizada, profesional y sin complicaciones. Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y apasionada por los viajes y la atención al cliente.Este puesto es ideal para quienes disfrutan ayudar a otros a descubrir nuevos destinos y crear experiencias únicas.Responsabilidades PrincipalesBrindar atención profesional y oportuna a las consultas de clientes porcorreo electrónico, teléfono o plataformas de mensajeríaAsistir a los clientes en laplanificación y reserva de viajes , incluyendo vuelos, alojamiento, actividades y experienciasProporcionar información clara y actualizada sobredestinos, requisitos de viaje y recomendacionesCoordinar y confirmardetalles de itinerarios y reservasDar seguimiento a los clientes antes y después del viaje para asegurar su satisfacciónResolver inquietudes o situaciones con clientes de formaempática, profesional y orientada a solucionesMantener registros precisos y actualizar información en los sistemas de reservasRequisitos y HabilidadesExcelentes habilidades decomunicación verbal y escritaExperiencia enservicio al cliente(experiencia en turismo, hospitalidad o viajes es una ventaja)Buenas habilidadesorganizativas y atención al detalleCapacidad para gestionarmúltiples solicitudes y tareasComodidad utilizandoherramientas digitales y plataformas en líneaActitudproactiva, responsable y orientada al clienteInterés genuino enviajes y turismoLo Que OfrecemosTrabajo 100% remotoHorarios flexiblesCapacitación inicial y apoyo continuoOportunidades decrecimiento dentro de la empresaAcceso abeneficios y descuentos en viajesAmbiente de trabajo colaborativo y enfocado en el desarrollo profesionalCómo Aplicar Los candidatos interesados puedenpostularse directamente a través de la plataformaenviando su currículum actualizado.Únete aAlmas Viajerasy forma parte de un equipo dedicado a crear experiencias de viaje inolvidables.#J-18808-Ljbffr