Assistente de Atendimento ao Cliente - Alphaville (Barueri-SP)

🚀A iMile Delivery é uma startup multinacional do segmento de logística/e-commerce que está em expansão no Brasil. Nesse momento, buscamos novos colaboradores para atuarem como – Assistente de Atendimento ao Cliente na nossa matriz Brasil localizada em Barueri-SP🚀Quais serão as suas responsabilidades?· Tratativas de sistema via sistema Zendesk e outros meios de comunicações, abertura de tickets para evitar problemas durante as coletas ou entregas;· Prestar suporte aos nossos clientes para evitarmos atrasos nas coletas e entregas;· Receber e solucionar dúvidas de todos os clientes que entram em contato, para resolver problemas;· Acompanhamento das coletas e cobranças dos parceiros;· Extração e alimentação de planilhas, relatórios e suporte as demandas administrativas/operacionais;· Expertise de atendimento em telefone e chat/e ou digitação.O que esperamos de você?· Experiência na área;· Ensino Médio Completo / Diferencial cursando Ensino Superior;· Extração e alimentação de planilhas, relatórios e suporte as demandas administrativas/operacionais;· Inglês será considerado um diferencial.Outras informações:· Salário: R$ 2.100 reais + benefícios;· Horário: 09h às 18h – Segunda a Sexta e aos sábados das 08h às 12h ou 09h às 13h;· Contrato: CLT;· Início: Imediato;· Local de Trabalho: Alphaville (Alameda Rio Negro) – Barueri.