Dispatcher

Beneficios: el paquete de beneficios varía según la ubicación.Comodespachador, usted es un miembro clave del equipo y representa a Aire Serv en las llamadas de soporte. Usted es responsable de programar las solicitudes de servicio, enviar técnicos y manejar las quejas de los clientes. Ejemplificar nuestro código de valores mostrando respeto y cortesía a todos los clientes y empleados.Eres motivado, enérgico y disfrutas ayudar a las personas. Está motivado para brindar el más alto nivel de servicio al cliente y satisfacción y puede administrar de manera efectiva una variedad de situaciones en el día a día.Responsabilidades específicas:Despachar llamadas de servicio, mantenimiento y ventas programadasRecibir llamadas entrantes de manera profesional y cortésProgramación de citasAsignar trabajo/llamadas diarias a otros miembros del equipoRealizar funciones de marketing y ventas para vender trabajo adicional y ganar negociosCompletar órdenes de trabajo, devolver las llamadas de los clientes y responder a las quejas de los clientesMantener los servicios de oficina organizando las operaciones y procedimientos de la oficina, preparando y revisando las órdenes de compra.Realizar otras funciones según sea necesario, que pueden incluir capacitación cruzada en puestos relacionadosRequisitos de trabajo:Experiencia administrativa preferidaFuertes habilidades de comunicación escrita y verbalOrientado a los detalles con fuertes habilidades de entrada de datosActitud positivaJugador de equipo que puede trabajar de forma independienteConocimientos informáticos generales, incluido Microsoft OfficeHabilidades de mecanografía un plusEstamos realizando una entrevista activa para este puesto. ¡Solicite hoy y nuestro gerente de contratación hará un seguimiento!Con más de 200 ubicaciones en los Estados Unidos y Canadá, Aire Serv es un nombre confiable en el campo de la instalación, mantenimiento y reparación de calefacción y aire acondicionado. Estamos orgullosos de nuestra reputación de poner a los clientes en primer lugar y hacer bien el trabajo la primera vez, siempre. ¡Somos un equipo de expertos calificados dedicados a vivir nuestro código de valores de respeto, integridad y enfoque en el cliente mientras nos divertimos en el proceso!#J-18808-Ljbffr