Team Leader Açai Express Condado, Santurce

Job Overview El Team Leader es responsable de supervisar las operaciones diarias de la tienda, liderar al equipo de trabajo, garantizar una experiencia excepcional para los clientes y debe cumplir con los estándares de calidad, limpieza y servicio establecidos por la marca. Este puesto es clave para mantener el buen ambiente de trabajo y asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas y servicio. Funciones del Puesto: Supervisar y apoyar al equipo en el área de preparación, caja, atención al cliente y limpieza. Asegurar que se sigan correctamente las recetas y procedimientos de preparación de açaí y otros productos. Coordinar horarios, asignaciones y turnos del equipo. Manejar situaciones con clientes, resolver reclamos de forma efectiva y cordial. Controlar inventario, hacer, compreas, pedidos y recibir mercancía. Asegurar el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria. Entrenar a nuevos empleados y reforzar buenas prácticas en el equipo. Reportar ventas, incidencias y necesidades a la gerencia . Motivar al equipo para alcanzar metas de ventas y estándares de servicio. Realizar entrevistas a nuevos candidatos. Requisitos físicos de Posición: Esta posición requiere doblarse, agacharse, estar de pie y caminando un cien por ciento (100%) durante su turno de trabajo. Debe poder levantar entre treinta y cinco a cincuenta (35-50) libras. Debe poder realizar tareas de mantenimiento que incluyen, pero no se limitan a, limpieza de equipos, barrer, mapear y rellenar productos. Job Type: Part-time Pay: From $11.50 per hour Benefits: Employee discount Flexible schedule Paid training Work Location: In person