Receptionniste tournant H/F

Description de l'entreprise L'hôtel Mercure Nantes Centre Grand Hôtel vous accueille en plein cœur du centre-ville de Nantes. La situation centrale de l'hôtel est idéale pour les voyages d'affaires, comme pour les séjours touristiques et donne un accès simple et rapide à la cité des congrès et aux atouts culturels de Nantes. Tout a été pensé pour répondre aux attentes des clients: chambres confortables et modernes, bar lounge, espace fitness et salles de réunion.Description du poste Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ.Contribue à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité.Contribue à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service.Véhicule l'image de l'hôtel.En plus des missions classiques d'un ou d'une réceptionniste, le (ou la) candidate sera amené(e) à participer aux projets de la marque Mercure et du groupe AccorHotels : Heartist, ACDC, Programme de fidélisation Accor Live Limitless, Welcome, plan digital,...Qualifications Aptitudes / QualitésAisance relationnelle, sens de l'accueil et du service.Esprit d'équipe.Bonne présentation, bonne élocution.Esprit commercial.Sens de l'éthique.Autonome et responsable.prise de décision.Compétences et expériences requises 2 années d'expériences en tant que réceptionniste tournant(e) seront un plus.Anglais courant exigé.Connaissance de résaweb, Opéra Cloud et programme de fidélité Accor Live Limitless sont fortement appréciés.Informations supplémentaires Type d'emploi : Temps plein, CDIRémunération : 2058,42€ par moisAvantagesIntéressement et participationPrise en charge du transport quotidienHorairesPériode de travail de 8 Heures, matin, soir et quelques nuits en remplacement.Rémunération Supplémentaire13ème MoisPrimesParking Collaborateur sur place#J-18808-Ljbffr