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Business Insurance Team Trainer

MercerAlpharetta, GAMay 24th, 2026
Our not-so-secret sauce.Award-winning, inclusive, Top Workplace culture doesn’t happen overnight. It’s a result of hard work by extraordinary people. More than 11,000 of the industry’s brightest talent drive our efforts to deliver purposeful work and meaningful impact every day. Learn more about what makes us different and how you can thrive as an Business Insurance Team Trainer at Marsh McLennan Agency (MMA).MMA provides business insurance, employee health & benefits, retirement, and private client insurance solutions to organizations and individuals seeking limitless possibilities. With 200 offices across North America, we combine the personalized service model of a local consultant with the global resources of the world’s leading professional services firm, Marsh McLennan (NYSE: MMC).Applicants must be within driving distance to our Alpharetta, GA office to be considered for this role and have the ability to commute to the office a minimum of three days per week.A day in the life. As an Business Insurance Team Trainer, you will:Lead the training process for onboarding new colleagues in partnership with the Line of Business Leader and BI subject matter experts, ensuring the inclusion of foundational knowledge related to the line of business, technology solutions/navigation, and industry/MMA best practices.In collaboration with the BI Department Leader(s), create and implement continuous colleague enrichment training, which encompasses refresher courses on essential content as well as the introduction of intermediate and advanced subject matter.Design teaching aids such as training materials, reference documents, and visual aids in various training formats, including PowerPoint, Flipbook, Brainshark, among others.Work together with the BI Department Leader, Operations, and Human Resources, to pinpoint knowledge gaps and ensure the successful fulfillment of talent development requirements.Keep abreast of new products and changes relevant to the Commercial Lines Insurance industry.In collaboration with the Operations and Line of Business Leaders, foster ongoing colleague development by encouraging engagement with self-guided content available on our national training platform (MMA University).Our future colleague.We’d love to meet you if your professional track record includes these skills:A Bachelor’s degree in Risk Management, Learning & Development, or a related field; or equivalent professional experience of 3+ years in Commercial insurance, whether at an agency/broker or carrier.Proven experience in delivering presentations to a diverse audience with diverse skill sets. Previous training experience is preferred, although a Senior Account Manager with over 5 years of outstanding performance in Commercial Lines will be strongly considered.The ability to affect positive change and engage with senior management, effectively collaborating across all levels of the organization.Exceptional verbal and written communication abilities.Self-driven and capable of working autonomously.Strong organizational skills, with the capability to prioritize tasks and manage multiple projects concurrently, along with a proven track record of successfully completing deliverables.Comprehensive knowledge of customer relationship, agency, and learning management systems (CRM, AMS, LMS, etc.), such as Sagitta, ImageRight, Applied/Epic. Experience with similar products will also be considered.Previous experience with eLearning authoring tools, such as Camtasia and Adobe Captivate, is preferred.Proficiency in the MS Office Suite, particularly in MS PowerPoint and MS Excel.A shared commitment to company values; Integrity, Collaboration, Passion, Innovation, AccountabilityProperty & Casualty license requiredAdvanced Designation (CIC, CPCU, ARM, CRM) preferredWe know there are excellent candidates who might not check all of these boxes. Don’t be shy. If you’re close, we’d be very interested in meeting you.Valuable Benefits.We value and respect the impact our colleagues make every day both inside and outside our organization. We’ve built a culture that promotes colleague well-being through robust benefit programs and resources, encourages professional and personal development, and celebrates opportunities to pursue the projects and causes that give colleagues fulfilment outside of work.Some benefits included in this role are:Medical, dental and vision insurance401K and company match programCompany-paid life and disabilityGenerous paid time off programsEmployee assistance program (EAP)Volunteer paid time off (VTO)Career mobilityEmployee networking groupsTuition reimbursement and professional development opportunitiesCharitable contribution match programsStock purchase opportunitiesTo learn more about a career at MMA, check us out online: http://marshmma.com/careers or flip through our recruiting brochure: https://bit.ly/3QpcjmwFollow us on social media to meet our colleagues and see what makes us tick:https://www.instagram.com/lifeatmma/https://www.facebook.com/LifeatMMAhttps://twitter.com/marsh_mmahttps://www.linkedin.com/company/marsh-mclennan-agency/Who you are is who we are. We embrace a culture that celebrates and promotes the ma <![CDATA[Alternance : Technico-commercial(e) assurances collectives CibleTPE-PMEWelcome to brighterMercer recherche un candidat(e) pour le poste ci-dessous basé à La Défense :Alternance Technico-commercial(e) TPE-PME H/FCe qui vous attend :Un poste en relation direct avec les clients, mais aussi tous les services supports internes MercerCe que nous vous offrons :Poste idéal pour tout comprendre et connaître de la vie du client et du quotidien de ses contrats d’assurance collectiveTravailler en binôme avec des consultants experts dans le domaine Possibilité de participer à la conquête commerciale, comprendre les ressorts de la gestion des contratsL’équipe est dynamique et collaborative, vous pourrez compter sur l’aide et l’accompagnement de vos collègues plus seniors ainsi que des consultantsVous rejoindrez aussi d’autres alternants ravis de leur expérience chez Mercer !Ce que vous allez faire :Participer à la préparation des appels d’offresRédiger et envoyer les cahiers des charges aux assureurs, suivre et relancer les dossiersRéaliser les résumés/comparatifs de garantieAssurer le suivi des pièces et documents contractuelsGérer les événements de la vie du contrat et répondre aux sollicitations des clientsPréparer et gérer les conventions de service avec les clientsSuivre les actions décidées au cours des rendez-vous ou suite à la mise en place de nouveaux contratsEtre le point de contact direct des assureurs dans le cadre des évolutions des contratsParticiper à des études et propositions commercialesPrérequis :Vous intégrez un master dans le domaine de l’assurance ou en école de commerce.Sens commercialEsprit collaboratif, et très bon relationnelAutonomie et réactivité pour répondre aux sollicitations multiples du clientEfficacité, sens de l’organisationMaîtrise d’ExcelCe qui fera la différence :Compréhension des enjeux business et des problématiques clientsMotivation / Etat d’espritMercer est un leader mondial du conseil en ressources humaines, en santé prévoyance, en retraite et en investissements. Mercer aide ses clients à travers le monde à améliorer la santé, la sécurité financière et la performance de leur capital humain. Les 20 000 collaborateurs de Mercer sont présents dans plus de 40 pays.Avec plus de 650 collaborateurs, Mercer est en France une référence pour le conseil et les services en ressources humaines, protection sociale et avantages sociaux.Grâce à sa mosaïque d’expertises uniques et complémentaires prévoyance/frais de santé, retraite, capital humain, enquêtes de rémunération, mobilité internationale, fusions acquisitions, conseil en investissement, Mercer propose des services sur mesure aux entreprises, branches professionnelles, institutionnels et particuliers.Nous défendons une culture d’entreprise qui valorise et promeut pleinement les multiples origines, héritages et perspectives de nos collègues et clients, indépendamment de leur expression ou identité de genre, de leur état civil ou statut matrimonial, de leur origine ethnique, de leur nationalité, de leur âge, de leurs origines, de leur handicap, de leur orientation sexuelle ou de leurs croyances. Nous sommes fiers de notre culture inclusive grâce à laquelle chacune et chacun peut librement apporter sa contribution et s'épanouir en toute liberté. Pour en savoir plus sur nos valeurs fondamentales, notre mission et notre vision de l'avenir, consultez notre politique Greater Good.Mercer fait partie des activités de Marsh (NYSE : MRSH), leader mondial dans les domaines du risque, de la réassurance et du capital, des ressources humaines et des investissements, et du conseil en gestion, qui conseille des clients dans 130 pays. Avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 27 milliards de dollars et plus de 95 000 collaborateurs, Marsh contribue à renforcer la confiance nécessaire pour favoriser la croissance grâce au pouvoir de la perspective. Pour plus d'informations sur Mercer, rendez-vous sur mercer.com, ou suivez-nous sur LinkedIn et X.Marsh s'engage à créer un environnement de travail diversifié, inclusif et flexible. Nous visons à attirer et à fidéliser les meilleurs talents, en embrassant la diversité d'âge, d'origine, de handicap, d'origine ethnique, de responsabilités familiales, d'orientation ou d'expression de genre, de statut matrimonial, de nationalité, de statut parental, de statut personnel ou social, d'affiliation politique, de race, de religion et de croyances, de sexe/genre, d'orientation ou d'expression sexuelle, de couleur de peau, ou toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.Marsh s'engage en faveur du travail hybride, qui comprend la flexibilité de travailler à distance ainsi que les avantages de la collaboration, des connexions et du développement professionnel que procure le travail en équipe au bureau. Tous les collaborateurs de Marsh sont censés être présents dans leur bureau local ou travailler sur site avec les clients au moins trois jours par semaine. Les équipes basées au bureau identifieront au moins un "jour d'ancrage" par semaine où toute l'équipe sera réunie en personne.R_348182