CRM Manager Salesforce (d/w/m)

In dieser Rolle übernimmst Du die operative Betreuung und Weiterentwicklung des Salesforce-CRM-Systems, um Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse effizient zu unterstützen, datenbasierte Entscheidungen zu ermöglichen und die Kundenzufriedenheit sowie den Unternehmenserfolg nachhaltig zu steigern.Aufgaben:Lokale Administration der Salesforce Sales Cloud und Marketing Cloud sowie Begleitung lokaler Rollouts von Salesforce Sprint-ReleasesPlanung, Steuerung und Umsetzung von IT- und CRM-Projekten, insbesondere Anforderungs-Management und Erstellung von Use CasesErstellung von Projektplänen, Statusreports und EntscheidungsgrundlagenSchulung und Betreuung von Key Usern in den Bereichen Sales und Marketing und in diesem Zusammenhang Erstellung von Schulungsunterlagen, Guidelines und Best PracticesKonzeption und Versand des internen Marketing- & Sales-Technologies-NewslettersAufbau, Pflege und Weiterentwicklung eines Marketing- & Sales-Technologies-SharePointsAbgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Marketing, IT oder eine vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung im CRM- und Salesforce-Umfeld sowie praktische Erfahrung als Salesforce Administrator / Power UserSehr gute Kenntnisse in der Salesforce Sales Cloud und Marketing CloudErfahrung im Projektmanagement und Requirement-Management von IT-ProjektenGute Kenntnisse in Microsoft 365 (insb. SharePoint, Teams, Excel, PowerPoint), Erfahrungen mit SAP und/oder Pimcore sind wünschenswertStrukturierte, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und ModerationsfähigkeitAnalytisches, lösungsorientiertes Denken und technisches VerständnisFließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftBenefits:Eine sinnstiftende Tätigkeit in der Medizintechnikbranche, in der Du einen positiven Einfluss auf die Mobilität der Menschen hastAttraktive Vergütung sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld30 Tage UrlaubVorsorgeleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame LeistungenFlexibilität: Gleitzeitmodelle und mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands (nach Rücksprache mit Führungskraft)Gesundheit & Wohlbefinden: EGYM Wellpass, externe Beratung für private und berufliche Anliegen, betriebsärztliche VersorgungMobilität: Fahrradleasing (JobRad & Bikeleasing)Rabatte & Vergünstigungen: Corporate Benefits und Angebote bei lokalen PartnernEinarbeitung & Weiterbildung: Individuelles Onboarding bei den Ottobock Welcome Days & Fortbildungsmöglichkeiten in der Ottobock AcademyBei Ottobock stehen gegenseitiger Respekt, Freude an der Arbeit und ein wertschätzendes Miteinander im Mittelpunkt. Eine Unternehmenskultur, in der sich alle akzeptiert und wahrgenommen werden, ist für uns genauso zentral wie Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion. Deshalb begrüßen wir ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Behinderung, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion oder sexueller Orientierung. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Qualifikation besonders berücksichtigt.Deine Zukunft bei OttobockDie Produkte und Services von Ottobock vereinen eine über 100-jährige Tradition mit herausragender Innovationskraft in den Bereichen Prothetik, Neuro-Orthetik und Exoskelette. Ottobock entwickelt innovative Versorgungslösungen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität und treibt die Digitalisierung der Branche voran. Gegründet 1919 in Berlin, ist das Unternehmen mit fast 9.300 Mitarbeitenden heute in 45 Ländern aktiv und betreibt das größte internationale Patientenversorgungsnetzwerk mit rund 400 Patientenversorgungszentren weltweit. Die Mission, die Bewegungsfreiheit, Lebensqualität und Unabhängigkeit von Menschen zu verbessern, ist tief in der DNA des Unternehmens verwurzelt – wie auch sein gesellschaftliches Engagement: Seit 1988 ist Ottobock Partner und Unterstützer der Paralympischen Spiele.Otto Bock HealthCare Deutschland GmbHLuisa Kaufmann37115 Duderstadt#J-18808-Ljbffr