Chargé(e) de clientèle

Descriptif du posteEn tant que Chargé(e) de clientèle, vous êtes le premier point de contact entre Ecodrop et ses clients. Votre rôle : transformer des leads entrants en clients satisfaits, fidéliser les partenaires existants, et contribuer directement à la croissance du chiffre d’affaires.Développement Commercial Gérer les appels entrants et qualifier les besoins des prospects (artisans, PME du BTP, promoteurs) Prospecter activement auprès de partenaires potentiels (fédérations, négoces, plateformes BTP)Gestion Et Suivi Clients Construire et proposer des devis personnalisés adaptés aux chantiers et aux volumes Assurer le suivi opérationnel des contrats Animer et relancer la base clients existante pour maximiser la récurrencePilotage Alimenter l’outil interne avec rigueur (historique clients, opportunités, statuts)Profil recherchéCe Qui Compte Vraiment 5 ans d’expérience minimum dans un rôle commercial, idéalement en vente de services ou dans le secteur BTP À l’aise au téléphone, persévérant(e) sans être envahissant(e), avec le sens du service Capacité à adapter votre discours à un artisan comme à un directeur d’agenceCe Qui Sera Un Vrai Plus Une connaissance du secteur BTP ou de la gestion des déchets Une expérience dans un environnement scale-up ou PME à forte croissance De la curiosité pour les sujets environnementaux et réglementaires (BSDD, traçabilité déchets)Déroulement des entretiensUn entretien sur place avec l’équipe Éventuellement un bref échange avec le Directeur Général (5 à 10 minutes) Une prise de référencesRetour rapide garanti, on respecte votre temps.Qui sont-ils ?Crée en 2016 par trois associés passionnés de digital et d’économie circulaire, Ecodrop est la rencontre d’un concept novateur, d’acteurs de premiers plans et de volumes à motiver les plus ambitieux.Ecodrop propose aux artisans du bâtiment des solutions pratiques, économiques, et éco-responsables pour gérer leurs déchets de chantiers, en associant les solutions de transport, et des filières de gestion de déchets. Une approche innovante et efficace, qui apporte enfin des solutions aux artisans, et évite ces dépôts sauvages qui polluent nos bords de route et forêts !Dans une phase de croissance vigoureuse, l’équipe recherche des talents qui permettront de développer l’activité dans une ambiance simple et conviviale.Ecodrop attend des hommes et des femmes de challenges qui voient dans le projet un plaisir quotidiennement partagé.