Microsoft Dynamics-Berater:in

Für unseren renommierten Auftraggeber aus dem IT-Dienstleistungsumfeld suchen wir ab sofort einen erfahrenen Senior CRM-Experten (m/w/d) mit Fokus auf Microsoft Dynamics – eine spannende Direktvermittlung mit flexiblen Mobile-Office-Möglichkeiten.Ihre Aufgaben:Sie begleiten die Einführung von Microsoft Dynamics 365 von Beginn an und sind zentrale Ansprechperson für technische Rückfragen aus IT und FachbereichenSie beraten interne wie externe Projektbeteiligte, analysieren Anforderungen und setzen diese praxisnah in technische Lösungen umSie übernehmen die Planung und Umsetzung von Anpassungen sowie die Steuerung externer Entwicklungspartner und DienstleisterSie analysieren Störungen im laufenden Betrieb, initiieren notwendige Korrekturen und verantworten das Change- und Incident-ManagementSie koordinieren CRM-Fachprojekte, erstellen Anforderungskonzepte (z. B. Blueprints) und unterstützen im Qualitäts- und Defect-ManagementSie bereiten Lösungskonzepte adressatengerecht auf und präsentieren diese gegenüber internen Stakeholdern und ProjektgremienSie führen Schulungen durch und sorgen dafür, dass Anwender:innen die neuen Prozesse und Funktionen sicher anwenden könnenDas bringen Sie mit:Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-BereichFundierte Projekterfahrung in der Umsetzung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365Vertraut mit betriebswirtschaftlichen Prozessen und der technischen Übersetzung fachlicher Anforderungen in belastbare IT-KonzepteSicher in der Steuerung von kleineren bis mittleren IT-Projekten sowie in der Abstimmung mit internen und externen BeteiligtenRoutiniert im Umgang mit Serviceprozessen, Change Requests und der Dokumentation von IT-LösungenAusgeprägte Eigeninitiative, strukturierte Arbeitsweise und Freude an lösungsorientierter Zusammenarbeit im TeamSehr gute Kommunikationsfähigkeit, Präsentationssicherheit und eine hohe DienstleistungsorientierungDiese Benefits erwarten Sie:Eine Direktanstellung bei einem modernen Arbeitgeber mit gesellschaftlichem MehrwertFlexible Arbeitszeiten und Mobile-Office-Option für eine gesunde Work-Life-BalanceWorkation-Möglichkeiten innerhalb der EUAttraktive Vergütung mit Zuschüssen zur betrieblichen AltersvorsorgeVielfältige Weiterbildungsangebote und individuelles TalentmanagementBetriebliches Gesundheitsmanagement: z. B. mobile Massage, Check-ups, RuhebereicheJobticket, Fahrrad-Leasing (Company Bike), Kantinenzuschuss und hundefreundliche BürosHaben Sie noch Fragen?Diese beantwortet Ihnen gerne Herr André Quack.Sie erreichen ihn unter der Nummer 0221/998 991-977 oder Andre.Quack@tempton.deStarten Sie gemeinsam mit uns in Ihre neue Herausforderung und bewerben Sie sich jetzt!