Administrador de garantía

ResumenEl Administrador de garantía es responsable de la revisión exhaustiva de las órdenes de reparación y el procesamiento de los reclamos de garantía. Este puesto reporta al Gerente de Garantía.ResponsabilidadesRevisa toda la documentación de reparación para determinar las especificaciones de la garantía. Investiga posibles órdenes de reparación cubiertas por la garantía. Procesa reclamos de garantía para todas las piezas cubiertas por la garantía de bienes de capital, incluidos camiones y remolques. Coordina devoluciones de piezas con el departamento de Garantía. Ingreso de datos de solicitudes de envío. Procesa informes para las operaciones de "garantía", así como otros informes diarios y semanales. Realiza otros deberes y responsabilidades que le sean asignados. CalificacionesDiploma de escuela secundaria o GED Al menos 1 año de experiencia en industria similar. Sólido conocimiento práctico de aplicaciones de MS Office, incluidos Excel y Word. Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita Fuertes habilidades técnicas y atención al detalle. Es posible que deba trabajar en horarios irregulares o extendidos, incluidas noches, fines de semana y potencialmente días festivos, según lo necesite el cliente. Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con DiscapacidadesEl contratista no despedirá ni discriminará de ninguna otra manera a los empleados o solicitantes porque hayan preguntado, discutido o revelado su propio salario o el salario de otro empleado o solicitante. Sin embargo, los empleados que tienen acceso a la información de compensación de otros empleados o solicitantes como parte de sus funciones laborales esenciales no pueden revelar el salario de otros empleados o solicitantes a personas que de otro modo no tendrían acceso a la información de compensación, a menos que la divulgación sea (a ) en respuesta a una queja o cargo formal, (b) en cumplimiento de una investigación, procedimiento, audiencia o acción, incluida una investigación realizada por el empleador, o (c) de conformidad con el deber legal del contratista de proporcionar información. 41 CFR 60-1.35(c)