Senior Solution Architect – Cloud, API & ESM (Remote)

Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen.Als Solution Architect übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Konzeption maßgeschneiderter Lösungen für unsere Kunden. Du analysierst komplexe Anforderungen, entwerfen nachhaltige Architekturen und begleiten die technische Umsetzung – immer mit dem Ziel, die bestmögliche Lösung für unsere Kunden zu schaffen.Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. Join us now!Wir haben spannende Aufgaben für Dich:Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst ganzheitliche Lösungsarchitekturen auf Basis unserer ProduktplattformenDu bist für die technische Beratung unserer Kunden in der Presales-Phase sowie während der Projektdurchführung verantwortlichDu erstellst Architektur- und Integrationskonzepte unter Berücksichtigung von Performance, Sicherheit und SkalierbarkeitDu arbeitest eng mit Projektleitern, Consultants und Entwickler:innen zur Sicherstellung einer reibungslosen UmsetzungDu unterstützt bei der Definition von Standards und Best Practices im Architektur- und IntegrationsumfeldDu führst technische Workshops und Präsentationen beim Kunden durchDas bringst Du mit:Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare QualifikationDu bringst mehrjährige Erfahrung in der Architektur komplexer IT-Lösungen, im Kontext von IT-Service-Management oder Enterprise Service Management mitDu hast fundierte Kenntnisse in Softwarearchitektur, Systemintegration, API-Design und DatenmodellierungDu bringst Erfahrung mit Cloud-Architekturen (z.B. Azure, AWS) und modernen Technologien (z.B. Microservices, Container, CI/CD) mitDu hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte ArbeitsweiseDu verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftDu bist kommunikationsstark, kundenorientiert und arbeitest gern im Team zusammenUnsere Benefits:Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up!Pat:innenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeitende sowie eine EinführungsveranstaltungFlexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache HierarchienFirmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung30 Tage Urlaub jährlich + diverse SonderurlaubeUnterstützung bei der BerufsunfähigkeitsabsicherungUnfallversicherungVergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness ProgrammPrämien für die Werbung neuer MitarbeitenderMitarbeitendenrabatteUSU-Bistro mit vergünstigtem MittagessensangebotParkgarage und Ladestationen für ElektrofahrzeugeHome Office, Aachen, Karlsruhe, Möglingen #J-18808-Ljbffr