(Field) Service Engineering Specialist

Sulzer is a leading engineering company with a proud heritage of innovation. Join our global team to grow your expertise and develop innovative solutions that enable a prosperous and more sustainable society.About the roleProporcionar diagnóstico, asistencia técnica, entrenamiento y servicios de mantenimiento para bombas y equipos relacionados en las instalaciones del cliente.El candidato puede estar basado en Lima o Arequipa.Funciones básicas* Realizar la instalación, puesta en marcha y arranque de bombas y equipos asociados en las instalaciones del cliente.* Realizar el mantenimiento preventivo y las inspecciones de las bombas para garantizar un desempeño y una fiabilidad óptimos.* Diagnosticar y solucionar problemas mecánicos, eléctricos y del sistema de control con bombas y componentes relacionados.* Utilizar documentación técnica, esquemas y herramientas de diagnóstico para identificar y resolver problemas de forma eficaz.* Coordinarse con los clientes para programar visitas de servicio, comunicar actualizaciones de proyectos y abordar cualquier duda o pregunta.* Proporcionar formación y asistencia in situ a los clientes sobre el funcionamiento correcto y los procedimientos de mantenimiento de las bombas.* Colaborar con los equipos internos para escalar y resolver problemas técnicos complejos según sea necesario.* Documentar las actividades de servicio, incluidas las tareas de mantenimiento, el uso de piezas y las interacciones con los clientes, de forma clara y organizada.* Cumplir los protocolos de seguridad y las políticas de la empresa mientras se trabaja en las instalaciones del cliente.* Actuar como enlace entre los clientes y la empresa para garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente.* Proveer de entrenamiento a los clientes en el mantenimiento y operación de las bombas* Documentar oportunidades de desarrollo de servicios dentro de las cuentas clave de la compañíaCondiciones de trabajo* Este puesto requiere viajar con frecuencia a las instalaciones de los clientes, lo que puede implicar la exposición a diversas condiciones ambientales y exigencias físicas.* Los ingenieros de servicio de campo pueden tener que trabajar en horarios flexibles, incluidas noches y fines de semana, para adaptarse a los horarios de los clientes y a las solicitudes de servicio urgentesRequisitos* Licenciatura o experiencia equivalente en ingeniería mecánica, ingeniería electromecánica, ingeniería eléctrica o un campo relacionado.* Inglés intermedio o avanzado, requerido.* Experiencia demostrada trabajando con bombas, preferiblemente en un servicio de campo o mantenimiento.* Conocimientos sólidos de principios mecánicos, dinámica de fluidos y sistemas eléctricos.* Dominio de la localización y reparación de averías en equipos mecánicos y eléctricos.* Excelentes dotes de comunicación, tanto verbal como escrita, con capacidad para interactuar profesionalmente con clientes y compañeros.* Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar el tiempo eficazmente a fin de cumplir los plazos de servicio.* Disponibilidad para viajar a las instalaciones de los clientes cuando sea necesario, a veces con poca antelación.* Permiso de conducir válido y un historial de conducción limpio.* Fuerte compromiso con la seguridad y cumplimiento de las directrices de seguridad.* Se valorarán las certificaciones en mantenimiento de bombas o campos técnicos pertinentes.* La experiencia con clientes mineros de la Zona Sur de Perú es un plus.* Aptitud del Anexo 16 y Anexo 16A.* Tener una certificación PMI o conocimiento probado en gestión de proyectos es un plusWhat we offer youAnnual bonusHealth InsuranceSulzer is an equal opportunity employer. We believe in the strength of a diverse workforce and are committed to offering an inclusive work environment.We are proud to be recognized as a Top Employer 2026 in Brazil, Canada, China, Finland, Germany, Ireland, Mexico, Switzerland, South Africa, the UK and the USA.