Alcatel Implementation Engineer (L3) (m/w/d) bundesweit

Standort: deutschlandweit | Anstellung: unbefristetÜber uns NTT Germany unterstützt Kund:innen bei der Einführung moderner Collaboration- und Sprachlösungen – on-premises, hybrid und cloudbasiert. Als Teil unseres TS-Teams übernehmen Sie die technische Umsetzung anspruchsvoller ALE-Kommunikationslösungen (Alcatel-Lucent Enterprise) bei mittelständischen und großen Kund:innen.Ihre AufgabenPlanung, Installation und Konfiguration von OmniPCX Enterprise (OXE) inkl. Hochverfügbarkeit und Virtualisierung; Management über OmniVista 8770.Planung, Installation und Konfiguration von Rainbow inkl. Hochverfügbarkeit und Virtualisierung; Management über OmniVista 8770.Umsetzung von Contact-Center-Szenarien (OmniPCX/CCD), inkl. Skill-Routing, Reporting und Agent-Desktop; Integrationen (z. B. Genesys/RSI).Hybrid-/Cloud-Integrationen mit Rainbow™ (WebRTC-Gateway, OXE↔Rainbow Kopplung, Security/Compliance).SIP-Trunking & SBC-Interop (z. B. Audiocodes): Nummernpläne, LCR, Notruf-Routing, Test & Abnahme.Troubleshooting, Root-Cause-Analysen, Change-/Release-Management, Dokumentation und Know-how-Transfer gemäß SLA..Warum NTT DATA?Spannende Beratungsprojekte mit hoher technischer Tiefe und Gestaltungsspielraum.Etablierte HR-Prozesse & Templates sowie Zugang zu ALE-Trainings.Spannende UC Projekte mit aktuellen HerstellerlösungenAbwechslungsreiche Aufgaben in allen Branchen von KMU, öffentlichen Auftraggebern, über DAX-Unternehmen bis hin zu international agierenden KonzernenVerantwortung für die Planung, Anforderungsanalyse und Umsetzung anspruchsvoller KundenprojekteBeratung in technischen Fragestellungen und ProblemenEigenständige Projekt- und Terminplanung in einem äußerst kollegialen und motivierten TeamDurchführung von Workshops und SchulungenUnterstützung des Vertriebs im Bereich PresalesRegelmäßige Einsätze bei unseren Kunden – vor Ort und RemoteAus- und Weiterbildung zum Alcatel UC Engineer/ BeraterWeiterbildung im Bereich 3rd Party Anbieter (z.B. Audiocodes, NewVoice)Softskill Trainings (z.B. Präsentation-, Kommunikation- und Consulting-Trainings)Mehrjährige Projekterfahrung (≥3Jahre) mit ALE-Kommunikationslösungen, insbesondere OXE und OmniVista8770; sicher im OXE‑Betrieb (SIP/IP/DECT).Relevante ALE‑Zertifizierungen (ACSE), idealerweise für OmniPCX Enterprise, OmniVista8770, Open/OmniTouch und CCD; Bereitschaft zur laufenden Rezertifizierung.Fundierte Kenntnisse in VoIP/SIP, SBC‑Integration, Netzwerktechnik (QoS, VLAN, Firewall), Linux/Windows‑Grundlagen.Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (Dienstreisen nach Richtlinie);sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse.Unsere BenefitsFlache Hierarchien & offene Türen.Flexible Arbeitsmodelle & Home Office.Mentorenprogramm & umfassendes Onboarding.Standortvorteile: Jobrad, LinkedIn Learning uvm.Betriebliche Altersvorsorge, Firmenwagen, Zertifizierungsbonus.Bereit für Ihr nächstes Abenteuer? Sie denken nicht in Problemen, sondern in Lösungen? Sie haben Spaß daran, komplexe Technologien zu verstehen, zu verbessern und Wissen zu teilen?Bei Ihnen laufen Projekte rund – technisch wie menschlich?Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams, das die digitale Transformation vorantreibt!#J-18808-Ljbffr