Customer Success Manager

Deze opdrachtgever heeft voor deze vacature Nomilk2day exclusief geselecteerd als enige recruitment partner.HIGHLIGHTSAgriportance transformeert de biomethanmarkt met innovatieve softwareoplossingen. Als Customer Success Manager BeNeLux bouw je langdurige klantrelaties op en zorg je ervoor dat organisaties maximaal voordeel halen uit duurzaamheidscertificerings- en vermarktingsplatformen.WAT GA JE DOEN?Als Customer Success Manager BeNeLux ben je het gezicht van agriportance voor klanten in Nederland, België en Luxemburg. Je begeleidt klanten door het volledige traject, van onboarding tot succesvolle implementatie, en helpt hen hun duurzaamheidsdoelstellingen te bereiken via certificerings- en vermarktingsoplossingen.Taken en verantwoordelijkheden:Begeleid klanten door het onboarding- en implementatieproces van agriportance-oplossingenPresenteer het productportfolio en ontwikkel klantspecifieke oplossingen voor certificeringssystemen zoals REDcert, ISCC en SUREBouw duurzame klantrelaties op en identificeer kansen voor uitbreiding van het productgebruikOndersteun klanten bij bilanzkreismanagement, registervoering, massabijzonderheden en THG-bilanzeringMonitor klanttevredenheid en zorg voor proactieve ondersteuning gedurende het trajectWerk samen met het interne team om klantfeedback om te zetten in productverbeteringenHET AANBODagriportance biedt een dynamische werkomgeving waar je bijdraagt aan de energietransitie. Met platte hiërarchieën, flexibele werktijden en de mogelijkheid om volledig hybride te werken creëert het bedrijf ruimte voor persoonlijke groei en betekenisvol werk. Het team werkt samen in een open feedbackcultuur met regelmatige teamactiviteiten.Goed salaris, afhankelijk van ervaring en kwalificatieFlexibele werktijden en homeofficemogelijkheden30 vakantiedagenGezondheids- en pensioenvoorziening met aanvullende pensioenplannenPersoonlijke ontwikkeling en trainingsmogelijkheden in energiewirtschaft en certificeringssystemenBedrijfsvoordelen met maandelijks aantrekkelijke kortingenKANDIDAAT PROFIELJe bent communicatief sterk en bouwt moeiteloos vertrouwen op met klanten. Je denkt klantgericht, bent geduldig bij het uitleggen van complexe onderwerpen en toont echte interesse in duurzaamheid en energietransitie. Je werkt graag in teams en bent bereid om voortdurend bij te leren.Functie-eisen:Vloeiende beheersing van Nederlands, Duits en EngelsStudie of opleiding in natuurwetenschappelijke of technische richting, bijvoorbeeld biologie of agrarische wetenschappenSolide PC-vaardigheden, met name Office 365 en ExcelInteresse in duurzaamheidscertificaties en hernieuwbare energiebronnenErvaring met CRM-systemen zoals HubSpot is een voordeelSTANDPLAATSHybride#J-18808-Ljbffr