Gerente de Servicios de HVAC

Si es un profesional de HVAC con experiencia y una de sus partes favoritas de lo que hace es liderar y asesorar a otros para que se desarrollen en sus funciones, asegurando la satisfacción del cliente y manteniendo operaciones ordenadas, tenemos una vacante inmediata para usted como Gerente de Servicios de HVAC. Este rol abarca la gestión diaria de sistemas comerciales y operaciones, así como la tutoría y el entrenamiento de otros para cumplir con las expectativas de satisfacción del cliente. Ayude a coordinar el envío, la finalización del trabajo y la facturación, revise las tarjetas de tiempo, las facturas y los inventarios de materiales, realice recorridos técnicos e inspeccione vehículos y herramientas para garantizar el cumplimiento de los estándares y procesos de servicio de la empresa que impulsan la rentabilidad. En Aire Serv te brindamos la capacitación y los sistemas necesarios para asegurar tu éxito. Somos conocidos por nuestro excelente servicio al cliente, imagen profesional y Promesa de Bien Hecho y estamos buscando a alguien que pueda asociarse con nosotros en nuestra búsqueda de los más altos estándares de servicio y profesionalismo. Por qué querrás unirte a nuestro equipo Capitación pagada en las instalaciones de nuestra empresa, las instalaciones del fabricante y la oficina corporativa: los costos de viaje, comidas, alojamiento y capacitación están cubiertos. Vehículo de empresa de marca Tarjeta de combustible iPad provisto de todas las aplicaciones y formularios necesarios para el desempeño de sus funciones. Cuenta de herramientas Uniformes provistos con servicio de lavandería Subsidio para botas de trabajo Tiempo libre pagado el primer año con aumentos cada año, más vacaciones pagadas Empleo todo el año Potencial de ganancias adicional con SPIFFS, comisiones y bonos por desempeño Trayectoria profesional basada en tus metas y aspiraciones Sus responsabilidades como administrador de servicios de HVAC Garantizar un servicio al cliente de clase mundial: capacitar, asesorar y desarrollar al personal de servicio para cumplir con los estándares de servicio de la empresa y las actividades que impulsan la satisfacción del cliente. Eficiencia operativa: revise las tarjetas de tiempo, la programación, el despacho, los inventarios de materiales y más para maximizar la eficiencia operativa. Manténgase organizado y orientado a los resultados: desde garantizar que las piezas correctas lleguen a los lugares de trabajo correctos hasta administrar la facturación, la información de la garantía, las facturas, ayudar con los cobros, hacer un seguimiento de las comisiones y responder a las quejas de los clientes, sus acciones diarias contribuyen al crecimiento general del servicio departamento. Lo que queremos de ti Alineación cultural Solo estrellas de rock Comprado en la visión Cumple con nuestras expectativas, que son… Para tener éxito en este rol Garantizar el empleo de nuestro sistema de servicio de primera línea para generar constantemente resultados de calidad y reseñas de 5 estrellas. Estar motivado para brindar el más alto nivel de servicio al cliente y satisfacción mientras responde a una variedad de situaciones del día a día y se mantiene organizado. Comprométase con la capacitación continua, aproveche las oportunidades que brinda la empresa e invierta tiempo en su desarrollo personal y profesional. Cómo mediremos el rendimiento Rentabilidad del departamento Capacitación y tutoría Eficiencia Satisfacción del cliente Cómo saber si este es el trabajo para ti Está orientado a los resultados. Te encanta un proceso fluido. Usted hace el trabajo. Requisitos de trabajo Experiencia en climatización residencial Licencia de conducir válida y registro de manejo limpio Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo Excelentes habilidades de comunicación con los clientes, el personal de campo y el equipo de la oficina Apariencia profesional y personalidad Paciencia para capacitar y asesorar a otros Beneficios y pago El rango de pago para este puesto es de $XX,XX a $XX,XX y depende de su experiencia y conocimiento en ventas o HVAC. #J-18808-Ljbffr