Junior Software Engineer Java

Ingénieur d'exploitation / incident ManagerPROPULSE IT recherche un ingénieur d'exploitation et Incident Manager Senior (+10 ans d'expérience).Mission et responsabilitésGestion des incidents : analyse, diagnostic, traitement et résolution.Pilotage de la supervision et de la cellule de crise.Supervision des SI, centrée sur les activités temps réel.Analyse à froid des incidents d'exploitation et accompagnement du changement en production.Consolider la description des processus, consignes, modes opératoires et dossiers d'exploitation confiés à l'infogérant.Améliorer la QoS en diagnostiquant et en appliquant la procédure correspondant au problème.Améliorer la qualité de la communication durant les incidents majeurs.Soulager les équipes internes ainsi que les Incidents Manager et Analystes d'exploitation de E247.Compétences techniquesExpérience d'exploitation.Administration OS Linux (RHEL6+) et Windows 2018+.Outils de surveillance : Hyperviseur trueSight BMC, Centréon, DataDog.Ticketing : ServiceNow.Maîtrise de Linux Red Hat 6.x ou supérieur, Windows 2019, scripting Shell/Powershell.Logiciels d'automatisation (Automator), sauvegarde (CommVault), virtualisation VMware & Nutanix.Compétences fonctionnellesConnaissances en gestion de cellule de crise (expérience d'Incident Manager).Animation d'ateliers techniques avec différents contributeurs, notamment l'équipe de supervision.Travail en mode projet : respect d'un planning, remontée d'alertes en cas de difficultés, compréhension du rôle des acteurs projet.J-18808-Ljbffr