Doradca klienta z j. niemieckim / węgierskim 100% remote

Praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna (Zielona Góra) Sportano to prężnie rozwijająca się platforma e-commerce w branży sportowej, która łączy miłość do aktywności z najnowocześniejszą technologią. Każdego dnia pomagamy naszym klientom w wyborze najlepszego wyposażenia sportowego, zarówno w naszym sklepie, jak i na największych marketplace'ach. Teraz poszukujemy Ciebie, abyś razem z nami podnosił jakość obsługi na jeszcze wyższy poziom! Posługujesz się biegle językiem niemieckim lub węgierskim? Lubisz jeździć na rowerze, surfować, biegać czy ćwiczyć na siłowni? W Sportano Twoja pasja do sportu ma kluczowe znaczenie – bo najlepiej doradza się, gdy samemu odczuwa się sportowe emocje! Twoje obowiązki: Kontakt z klientami Sportano poprzez telefon, e-mail i czat – zawsze na najwyższym poziomie. Obsługa zamówień, zapytań i reklamacji klientów z rynku niemieckiego lub węgierskiego oraz marketplace. Doradztwo w zakresie wyboru sprzętu i akcesoriów sportowych – od rowerów po sporty wodne. Budowanie relacji z klientami oraz współpraca z innymi działami Sportano. Nasze wymagania: Biegła znajomość języka niemieckiego lub węgierskiego. Min. 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta (mile widziane doświadczenie w pracy z marketplace). Znajomość zasad sprzedaży i obsługi na marketplace – będzie dużym atutem. Wiedza na temat sprzętu sportowego – dodatkowy plus! Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach i pozytywne nastawienie do klienta. Chęć rozwoju oraz otwartość na nowe wyzwania. Co mamy do zaoferowania? Sportowa pasja – uwielbiamy aktywność i chętnie dzielimy się wiedzą. Fair play – kultura organizacyjna oparta na szacunku i przejrzystości. Realny wpływ – jesteśmy w fazie dynamicznego wzrostu, a Twoje pomysły będą miały znaczenie. Elastyczna forma współpracy (UoP, UZ, B2B). Możliwość pracy zdalnej z dowolnego miejsca w Polsce. Swobodna, inspirująca atmosfera oraz zgrany zespół. Benefity dopasowane do Twoich indywidualnych potrzeb. Samozatrudnienie, Umowa o pracę, Umowa zlecenie#J-18808-Ljbffr