Chargé(e) d'études - Services aux Entreprises
Chargé(e) d'études - Services aux EntreprisesDate de publication : 03/03/2026Département : Réunion (974)Ville : Le PortInformations générales Opérateur global, le groupe dispose de positions d'envergure sur l'ensemble du marché français des télécommunications, que ce soit auprès du grand public, des entreprises, des collectivités ou des opérateurs.Doté du premier réseau en fibre optique et d'un réseau mobile de premier plan, le groupe a pour ambition de créer le leader national de la convergence du Très Haut Débit fixe-mobile.Le groupe propose une offre complète de services d'accès à Internet, de téléphonie fixe et mobile et de contenus audiovisuels.Il se positionne également comme un expert de solutions de communications unifiées, de Machine-to-Machine et de cloud computing pour les entreprises.Le groupe commercialise ses offres fixes et mobiles sous la marque SFR à La Réunion. Comme en Métropole, SFR entend affirmer sa position d'opérateur leader à La Réunion, alliant qualité de service et innovation sur l'ensemble des technologies Très Haut Débit fixe et mobile.Toutes les offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.Mission Mission 1 - Projet ISO 27001Piloter et maintenir lesystème de management de la sécurité de l'information (SMSI)sur le périmètre de l'activité d'hébergement B2B ;Contribuer à lacertification ISO 27001: mise à jour du plan de contrôle, accompagnement des audits internes et externes, gestion des écarts;Définir, formaliser et suivre lespolitiques et procédures de sécurité(classification de l'information, gestion des accès, continuité d'activité, gestion des incidents, etc.) ;Assurer la coordination entre les équipes opérationnelles, les responsables techniques et la direction Sécurité Groupe ;Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité.Piloter ledéploiement des solutions de détection et réponse (EDR/XDR)pour les clients B2B ;Accompagner laconfiguration des tenants clientsen lien avec les équipes SOC et équipes techniques internes;Coordonner les échanges entreclient final, intégration technique et support SOCpour garantir la qualité de service et le respect des délais;Contribuer à la documentation technique et fonctionnelle, ainsi qu'à l'amélioration continue des processus de déploiement ;Suivre les KPIs, rendre compte de l'avancement auprès du management et contribuer à l'évolution du catalogue de services cybersécurité.QualificationsFormation Bac+5 (ingénieur, sécurité des SI, réseaux/télécoms, ou équivalent) ;Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) ensécurité de l'information ,gestion de projet IToucybersécurité opérationnelle ;Bonne maîtrise des référentiels ISO27001 / 27005 / 27002;Connaissance des technologies et solutionsEDR/XDR , outillage SOC / SIEM / SOAR;Esprit analytique, rigueur documentaire, sens du service client et forte capacité de coordination ;Bonne communication écrite et orale en français et en anglais professionnel.#J-18808-Ljbffr