(Senior) Customer Success Manager/ Project Manager (m/w/d)

Job TitleDAS ERWARTET DICH BEI UNSKundenbetreuung & Erfolg: Du begleitest Kunden ber den gesamten Customer-Life-Cycle, entwickelst Strategien, hltst den Austausch aufrecht und sorgst dafr, dass sie begeistert sindOnboarding & Schulung: Du untersttzt Kunden von den ersten Schritten bis zum Bestandskunden, gibst Feedback, schulst sie und beseitigst mgliche Stolpersteine proaktivProjekt- & Teamsteuerung: Du behltst Termine, Arbeitspakete und Beteiligte im Blick, treibst Projekte aktiv voran und bringst das Team gemeinsam zum ErfolgDigitale Expertise & Innovation: Du zeigst Begeisterung fr digitale Themen, bringst neue Ideen ein und setzt diese in die Praxis umMotivation & Leadership: Du gehst mit Energie voran, begeisterst Kunden und Kollegen, bernimmst Verantwortung und zeigst, dass du "Raketen-Tempo" liefern kannstDAS BRINGST DU MITErfahrung & Verantwortung: Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in schnelllebigen Umfeldern mit, bist eigenverantwortlich und flexibel, hast Projektmanagement-Erfahrung und beherrschst mehrere Aufgaben parallelBranchenkenntnis: Du hast dein Know-how idealerweise in der Automobilbranche oder im Autohaus unter Beweis gestellt und kennst Markt und KundenbedrfnisseKundennhe: Du bist reisebereit und gestaltest Kundenbeziehungen aktiv vor Ort und remoteHands-on & Teamgeist: Du bringst Ideen ein, setzt digitale Wege um, behltst auch in stressigen Situationen einen khlen Kopf und begeisterst dein Team mit positiver EnergieDAS BIETEN WIR DIRExcellence & Ownership: bernimm die volle Verantwortung fr deine Themen mit Fokus auf Qualitt, Wirkung und nachhaltigen ImpactPurpose & Gestaltungsspielraum: Bring deine Ideen ein, forme deinen Verantwortungsbereich und gestalte mit uns die Zukunft sowie den langfristigen Erfolg unserer CompanyOffenheit und Augenhhe: Wir leben offene Kommunikation, den direkten Austausch und Zusammenarbeit auf Augenhhe auf allen EbenenWachstum ohne Stillstand: Ob durch Weiterbildungen, bergreifende Lernformate oder individuelles Mentoring, du bleibst fachlich und persnlich immer in BewegungFlexibel arbeiten, gemeinsam feiern: Wir bieten dir Benefits, die den Unterschied machen. Workation Optionen, Team- und Company-Events oder Zuschuss zu Lunch, Internet & Deutschlandticket lassen dich aufs wesentliche fokussierenChancengleichheit: Kein Buzzword, sondern Haltung wir begren Bewerbungen von Menschen unabhngig von Herkunft, Identitt, sexueller Orientierung oder Schwerbehinderung. Bei gleicher Eignung werden Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung besonders bercksichtigtber uns:Wir sind die Aufinity GmbH eines der am schnellsten wachsenden FinTech-Scale-ups in Deutschland. Gemeinsam bauen wir Europas neuen Standard fr digitales Zahlungsmanagement im Automotive Bereich aus dem Herzen Klns. Seit 2018 optimieren wir mit unserer Plattform bezahl.de die Zahlungsprozesse in der Automobilindustrie. bezahl.de automatisiert, digitalisiert und vereinfacht den gesamten Forderungsprozess von Rechnungsstellung, ber Mahnwesen, bis zur Datenbergabe ans Finanzbuchhaltungssystem. Gleichzeitig bieten wir unserer Kundschaft einen hochmodernen Bezahlvorgang mit verschiedenen Multichannel-Zahlungsmethoden, die auf hohe Summen spezialisiert sind. So knnen unsere Kund:innen sich auf ihr Kerngeschft fokussieren, whrend wir uns um den Rest kmmern.