Sachbearbeiter (w/m/d) in der Energiewirtschaft

Die DS Digital Service GmbH ist ein Anbieter von Business Process Outsourcing (BPO) Dienstleistungen, spezialisiert auf die Energieversorgungsbranche. Wir unterstützen Energieversorger dabei, ihre Prozesse zu optimieren, Betriebskosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu steigern.Mit fundiertem Branchenwissen und innovativen Technologien bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Energieversorger – sowohl auf der Vertriebs- als auch auf der Netzseite. Unser Team sorgt für nahtlose Abläufe, effiziente Prozessgestaltung und höchste Servicequalität.Um weiter wachsen zu können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in der Sachbearbeitung im Rahmen von Homeoffice.AufgabenSchriftliche und telefonische Betreuung von Kunden zu energiewirtschaftlichen Anliegen (z.B. Rechnungen, Vertragsdaten, Lieferanfragen)Pflege und Aktualisierung energiewirtschaftlicher Stammdaten (u.a. Vertragskonten, Anlagen, Marktpartnerdaten)Zählerstandserfassung und -validierung, inklusive Plausibilitätsprüfungen und Klärung von AbleseabweichungenBearbeitung von RetourenErmittlung und Dokumentation von Leerständen sowie Abwicklung der damit verbundenen energiewirtschaftlichen ProzesseAbwicklung von Umzügen (An-, Ab- und Ummeldungen) im MarktkommunikationssystemGerätemanagement für Messstellen, z.B. Bestellung, Austausch, Ein- und Ausbau sowie Zuordnung von Strom‐/GaszählernUnterstützung im Sperr- und Entsperrprozess, inklusive Erstellung der Aufträge, Abstimmung mit Dienstleistern und NachverfolgungQualifikationAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare QualifikationenSicherer Umgang mit MS-Office insbesondere ExcelVerhandlungssicheres Deutsch in Wort und SchriftErfahrungen in kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft wünschenswertSehr gute Kenntnisse mit den Systemen SAP IS-U und S/4HanaFähigkeit, energiewirtschaftliche Vorgänge sowie komplexe Sachverhalte eigenständig, qualitätsorientiert und fallabschließend zu bearbeitenProaktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung interner ProzesseHohe Teamorientierung im HomeofficeBenefitsFlache Hierarchien und kurze Wege im familiären UmfeldEin modernes, wachstumsorientiertes Unternehmen mit offener und sympathischer TeamkulturUnbefristete FestanstellungAttraktive und leistungsgerechte VergütungArbeiten im Homeoffice – digitale Zusammenarbeit auf AugenhöheFlexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und PrivatlebenAbwechslungsreiche Aufgaben und spannende Projekte im energiewirtschaftlichen UmfeldHaben wir dein Interesse geweckt? Dann schick uns bitte deine vollständige Bewerbung mit Angabe des gewünschten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung.Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und stehen bei eventuellen Fragen gern zur Seite:Irina Lipina – Recruiting und Personalmarketing – Tel.: +49 361 26160 757#J-18808-Ljbffr