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IT - Business Operations Manager
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- Con oltre 120 anni di esperienza scientifica e più di 17.000 dipendenti in oltre 20 Paesi, Daiichi Sankyo è attivamente impegnata nello scoperta, sviluppo diffusione di nuovi standard di cura che arricchiscono la qualità della vita in tutto il mondo.
- La risorsa dovrà essere in grado di gestire il CRM in ogni suo aspetto, sia tecnico che di business in modo da garantirne il miglior utilizzo possibile da parte di tutti gli utenti e di massimizzarne le potenzialità in maniera proattiva in modo da garantire al Business dati utili per i processi decisionali.
- Ownership del CRM sul piano sia tecnico che di Business per la BU Oncologia (Gestione dei ticket in collaborazione con il Team Europeo ed il provider esterno, gestione della formazione costante degli utenti, Interfaccia e supporto ai team di marketing per la gestione e pianificazione dei contenuti inseriti nel CRM, Supporto attivo sulle attività come profilazioni/survey).
- Gestione dei set up degli utenti a sistema e delle assegnazioni territoriali di ospedali/brick/province
- Principale punto di riferimento per DS Europe su tutte le tematiche relative al CRM (UAT, enhancement del sistema necessari al business, definizione delle priorità di sviluppo secondo le priorità di Business, Formazione tecnica).
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