Representante Agente de Viajes

Representante Agente de ViajesChitre, PanamaAbout the JobSobre el puesto: Representante de Atencin al Cliente de ViajesComo Representante de Atencin al Cliente de Viajes, desempears un papel clave en el apoyo a nuestros clientes durante todo su viaje, desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Ayudars con consultas, resolvers incidencias, proporcionars actualizaciones sobre las reservas y te asegurars de que cada interaccin refleje nuestro compromiso con un servicio excepcional.Responsabilidades principalesResponder de manera rpida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrnico, telfono y plataformas de mensajera.Asistir con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.Proporcionar informacin precisa sobre destinos, documentos de viaje y polticas de la agencia.Hacer seguimiento con los clientes para confirmar los detalles del viaje y su satisfaccin.Gestionar inquietudes o quejas con empata y habilidades de resolucin de problemas.Candidato/a idealExcelentes habilidades de comunicacin verbal y escrita.Slida experiencia en atencin al cliente (preferiblemente en viajes u hostelera).Persona organizada, confiable y proactiva con gran atencin al detalle.Cmoda con la tecnologa y rpida para aprender plataformas y sistemas de reservas.Pasin por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias inolvidables.BeneficiosTrabajo 100% remoto con horario flexible.Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.Beneficios de viaje y descuentos exclusivos del sector.Entorno de trabajo colaborativo con capacitacin continua.Si te apasiona viajar y crear experiencias memorables para otras personas, nos encantar saber de ti. Aplica hoy y comienza tu aventura con Viaja con Andrea!