IT Operations Coordinator (m/w/d)

OverviewDu möchtest nicht nur Teil eines IT-Teams sein, sondern aktiv dazu beitragen, Prozesse zu strukturieren, Transparenz zu schaffen und den operativen Betrieb effizienter zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine strukturierte und prozessorientierte Persönlichkeit, die unsere IT Support Organisation im operativen Tagesgeschäft unterstützt und weiterentwickelt. #OneCompassResponsibilitiesEinabwechslungsreiches Aufgabengebiet mit immer neuen FragestellungenEin Team, das voran gehen möchte und mit Leidenschaft dabei istFlexibles Arbeiten mit Home-Office MöglichkeitEin Arbeitsplatz bei einem der zehntgrößten Arbeitgeber der WeltEin Umfeld, in dem Duneue Ideen mit einbringen kannstJobRad-Leasing für deine nachhaltige und gesunde MobilitätKurze EntscheidungswegeMitarbeiterangebote bei über 600 namenhaften AnbieternEigenes BetriebsrestaurantSteuerung und Nachverfolgung des gesamten IT-Asset-Lifecycles (Genehmigungsprüfung, Beschaffung, Wareneingang, Einsatz, Rückführung, Wiederverwendung)Koordination von Bestellungen (Hardware & Services) inkl. Abstimmung mit Lieferanten und internen StakeholdernDokumentation bestehender Prozesse sowie Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen (Request Fulfillment und Asset Management)Prüfung und Nachverfolgung von Rechnungen sowie Unterstützung bei der KostenübersichtSchnittstelle zwischen IT, Fachbereichen und externen Partnern (KPIs u. SLA-Überwachung/Optimierung)Mitgestaltung beim Aufbau eines Assetmanagement Systems (Projektbezogen)QualificationsErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjährige ErfahrungErfahrung im IT-Umfeld, idealerweise in Request Fulfillment, Assetmanagement oder einer vergleichbaren RolleGrundkenntnisse in ITIL oder ein gutes Verständnis von IT-ServiceprozessenStrukturierte, eigenständige und analytische ArbeitsweiseAusgeprägtes Organisationstalent und hohe DetailgenauigkeitFreude daran, Prozesse zu hinterfragen und kontinuierlich zu verbessernKommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Stakeholdern #J-18808-Ljbffr